Günstige Servicerufnummern für Jeden!

Jeder kann sich eine Servicenummer einrichten.

Einrichtung* pro Servicenummer 0,00 € haken
Freischaltung pro Servicerufnummer 0,00 € haken
Routingänderung in Sekundenschnelle haken
Begrüssungsansagen mit Tastendruck haken
Onlinestatistiken in Echtzeit haken
Nutzung des Live-Managers nur 7,50 €/Monat haken

 


Servicenummern für Schweiz & Österreich


telefonnummer

Was Sie über Servicerufnummern wissen sollten

Als Servicerufnummern werden Telefonnummern bezeichnet, die auf in unserem System hinterlegte Telefonanschlüsse zu den unterschiedlichsten Standorten beliebig weitergeleitet werden können. Zu den beliebten Servicenummern zählen die ➤➤ kostenlose 0800 Nummer und die mit Kosten verbundenen 0900er Nummern sowie die 0180 Rufnummern. Als Servicerufnummern Anbieter schalten wir eine Servicenummmer vor eine normale Telefonnummer. Eine technische Einrichtung vor Ort ist nicht erforderlich. Die Weiterleitung der Servicenummern erfolgt über unsere virtuelle Telefonanlage im Netz. Der vorhandene Telefonanschluß bleibt erhalten und kann weiter genutzt werden.

Servicenummern einrichten

Wenn man eine Servicerufnummer einrichten möchte, dann sollte man wissen, ob man eine kostenlose Rufnummer oder eine kostenpflichtige Telefonnummer verwenden will. Bei der Entscheidung, welche Mehrwertnummer die richtige ist, sind wir unseren Kunden gern behilflich. Profitieren Sie von unserem Wissen und unserer Software. Seit 2003 stellen wir Sondernummern, Mehrwertdienste und Call Center Lösungen für unsere Kunden bereit.

Anruf über eine Mehrwertnummer erkennen

Wenn Ihr Telefon klingelt, dann können Sie entweder die Servicerufnummer im Display erkennen oder eine hinweisende Ansage erhalten. Auf jeden Fall können Sie den Anrufer unterscheiden. Somit wird kein Extra-Telefonanschluss benötigt.

Begehrte Sondernummern

Zu den begehrten Servicerufnummern zählen zweifelsohne die ☎ 0800 Nummer ☎ und die 0900 Nummer. 0900 einrichten oder eine ➤➤ 0800 Nummer beantragen ist sowohl für Unternehmen als auch für Privatpersonen möglich. 0900 Nummern dienen zur Refinanzierung von Beratungsleistungen und damit zum Geld verdienen am Telefon. 0800 Nummern sind wiederum bestens geeignet zur NEU-Kundengewinnung und Kundenbindung. Guter Kundenservice fängt mit einer kostenlosen 0800 Hotline an! Immer mehr Online-Shops und bekannte Modehändler setzen auf 0800 Rufnummern von TC30.

Geld verdienen mit Mehrwertnummern

Wer mit eine Hotline Geld am Telefon verdienen möchte, der sollte sich eine ➤➤ eigene 0900 Servicenummer einrichten. Wir übernehmen für unsere Kunden gern den 0900 Antrag Bundesnetzagentur. Auf unserer 0900 Rechner Seite können Sie ihren Verdienst ermitteln. Der 0900er Verdienst sollte der Beratungsleistung angepaßt sein, den nur so kann man mit der Hotline Geld verdienen.

Oft gestellte Fragen

– Kann man eine 0800 Nummer kostenlos einrichten? Leider nein, denn es fallen einmalige Einrichtungskosten an.
– Ist es möglich, dass man mehrere 0800 Nummern registrieren kann? Ja, das ist überhaupt kein Problem.
– Wo kann man am schnellsten eine kostenlose 0800 Nummer beantragen? Bei einem 0800 Anbieter natürlich.
– Kann man auch als Privatperson Servicerufnummern einrichten? Ja.
– 0800 Nummer beantragen Kosten? Einmalig 25 Euro Bundesnetzagentur und einmalig 30 Euro Freischaltung Mobilfunk
– Wo kann man eine 0800 nummer kaufen? Entweder bei einem 0800 Nummern Anbieter oder bei der Bundesnetzagentur
– Kann man noch eine 0190 Nummer einrichten? Nein. 0190er Nummern wurden durch die 0900er Nummern ersetzt.

Unsere Servicenummern Software

Standard Weiterleitung

Für Einzelpersonen, die beispielsweise mit einer 0900 Nummer Geld verdienen möchten, eignet sich die Standard Weiterung am besten. Im Tool wird hinter der 0900er Nummer die Zielrufnummer hinterlegt, wo man die Anrufer entgegen nehmen möchte. Dabei ist es völlig egal, ob es sich um eine Festnetz- oder um eine Handynummer handelt. Über eine Ansage von uns, kann man die Anrufer unterscheiden, so dass kein Extra-Telefon benötigt wird.

Folgende Einstellungen sind möglich:

      • Sie können jeden Anrufer mit einer eigenen Ansage begrüßen
      • Bevor der Anrufer am Ziel durchgestellt wird, können Signaltons erfolgen
      • Festlegen von Anrufzeiten, damit Sie nicht Nachts angerufen werden
      • Bei Bedarf kann eine Wartemusik hinterlegt werden

Multicall Profi Weiterleitung

Mit unserem Modul „Multicall-Profi Weiterleitung“ können Sie mehrere Ziel-Rufnummern hinterlegen. Sollten also bei Ihnen besetzt sein, dann wird der Anruf auf weitere Telefonnummern weitergeleitet. Die Weiterleitung kann auch ortsunabhängig erfolgen. Bei Bedarf können Sie aus unserem Leistungskatalog wählen:

      • Begrüßungs-Ansage festlegen
      • Eigene Wartemusik einstellen
      • Abspann-Ansage bei besetzt oder nicht erreichbar festlegen
      • Ansage außerhalb der Geschäftszeiten hinterlegen
      • Mehrere Möglichkeiten zur Anzeige der Absenderrufnummer:
      – keine Änderung erzwingen
      – Absenderrufnummer soll immer unterdrückt werden
      – Servicenummer signalisieren
      • Es können mehrere Weiterleitungsziele definiert werden, pro Weiterleitungsziel ergeben sich folgende Möglichkeiten:
      – Festlegen einer sekundengenauen Verzögerung bis zur Durchstellung zum Ziel
      – Eingrenzung nach Zeitraum, in dem die Zielrufnummer erreichbar sein soll
      – Filter nach Wochentagen, an dem die Zielrufnummer erreichbar sein soll

Multicall Weiterleitung mit Warteschleife

Ist das Anruferaufkommen sehr hoch, dann kann man mit diesem Modul wiederum mehrere Zielrufnummern definieren, die noch mit einer zusätzlichen Warteschleife versehen werden können. Die Wartschleife kann individuell erstellt werden.

Multicall Weiterleitung und Prozentuale Verteilung

Mit diesem Modul müssen Sie nicht warten, bis die Call Center Kapazität nicht mehr ausreicht, um die vielen Anrufer vernünftig bewältigen zu können. Vielmehr können Sie definieren, wenn das Call Center beispielsweise zu 80 Prozent ausgelastet ist, dass dann die weiteren Anrufe automatisch in das nächste Call Center verteilt werden. Sie definieren den prozentualen Anteil pro Weiterleitungsziel.

Multicall Ursprungsabhängig

Sie haben an den unterschiedlichsten Standorten Filialen? Dann nutzen Sie doch das Modul „Multicall Ursprungsabhängig“ und definieren Sie den Vorwahlbereich für mehrere Zielrufnummern. Wer beispielsweise in Bayern eine Servicenummer anruft, der sollte mit seinem Anliegen auch in München ankommen und nicht unbedingt nach Hamburg weitergeleitet werden.

Pre-Qualified Tastendrückmenü

Mit diesem Modul können Sie die Anrufer und ihre Anliegen via Tastendruck vorqualifizieren. Der Anrufer kann direkt zu dem richtigen Ansprechpartner vermittelt werden. Die Tasten-Vorauswahl kann in den unterschiedlichsten Stufen erfolgen. Zusätzlich kann hinter jeder Taste ein Modul aus dem vorhandenen Modul-Repertoire geschaltet werden.

Fax2Mail nutzen

Empfangen Sie ihre Faxnachrichten per E-Mail und wählen Sie zwischen folgenden Funktionen aus:

        • Keine Fax-Hardware mehr notwendig
        • Wählen Sie zwischen der Zustellung als PDF oder TIF Dokument
        • Hinterlegen Sie eine oder mehrere E-Mail Adresse CC oder BCC
      • Sie können ihre Faxe im Portal als TIF Datei speichern

Mailbox einrichten

Nach dem Abspielen einer kundenspezifischen Ansage, kann der Anrufer auf einer virtuellen Mailbox seinen Namen und seine Ruckrufnummer hinterlassen. Wir halten für unsere Kunden diverse standardisierte Ansagen zur Einrichtung vor. Es können aber auch individuelle Ansagetexte vom Desktop aus auf unsere Plattform hochgeladen werden. Verwenden Sie optimaler Weise WAV-Dateien im folgenden Dateiformat:8000 Hz, 16 Bit, Mono, A-Law kodiert. Die vom Anrufer hinterlassene Nachricht kann sofort per E-Mail zugestellt oder im Portal gespeichert werden. Somit geht ihnen kein Anruf verloren.

        • Sie können die maximale Aufnahmedauer bestimmen
        • Sprechpausenerkennung ist möglich
      • Weiterleitung an E-Mail Adresse CC und BCC möglich

0800 Nummer beantragen
0900 Nummer einrichten