Eigene 0800 Nummer beantragen – unkompliziert und kostengünstig

Eine professionelle und seriöse Servicenummer wirkt sich positiv auf die Zufriedenheit der Kunden aus und ist damit ein nicht zu unterschätzender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens.

Im Gegensatz zu Servicenummern wie 0900 oder 0700 mit teilweise hohen Gebühren für den Anrufer, sind die 0800 Nummern für Anrufer kostenfrei. Unter diesem Gesichtspunkt kann die Lösung für eine Beratungs- oder Servicehotline mit einer 0800 Rufnummer durchaus als Marketing-Instrument und gleichzeitig einem Mehrwert für den Kunden angesehen werden. Während die Nummer einen besonderen Service für bestehende Kunden bietet, welcher wiederum die Bindung an das Unternehmen erhöht, wird Neukunden das Gefühl mit einer kostenlosen Hotline vermittelt, dass sie dem Unternehmen wichtig sind. 0800 Nummern bestellen ist einfach und kostengünstig.

Behörden entscheiden sich bisweilen ebenfalls für 0800 Servicenummer. Damit signalisieren sie den Bürgerinnen und Bürgern ihre Nähe und machen die Kontaktaufnahme barrierefrei zugänglich.

Wissenswert

0130 Nummern als Vorgänger der Freecall-Nummern 0800 sind dem Jahr 2001 inaktiv.

Die wichtigsten Fragen bei der Entscheidung für eine 0800 Rufnummern:

• Welchen Mehrwert bieten 0800 Rufnummern?
• Welches sind die Vorteile von 0800 Rufnummern?
• Welches sind die Anbieter für 0800 Nummern?
• Was sind die Kosten für 0800 Nummern?
• Wie erfolgt die Bestellung von 0800 Nummern?
• Wie rasch sind 0800 Rufnummern aktiv?

Themenübersicht:

• Definition von 0800 Nummern
• Vorteile von 0800 Nummern
• Erreichbarkeit von 0800 Nummern aus dem Ausland
• Vertragslaufzeit von 0800 Rufnummern
• Portierung von bestehenden 0800 Nummern
• Kosten von 0800 Rufnummern
• Passender Anbieter von Rufnummern finden
• 0800 Nummer beantragen
• Dauer der Aktivierung für 0800 Rufnummern
• Einrichtung von 0800 Rufnummern
• Grundgebühr für 0800 Rufnummern
• Preise pro Minute für 0800 Rufnummern
• Abrechnungstakt für 0800 Rufnummern
• Kosten für die Weiterleitung von 0800 Rufnummern
• Vertragslaufzeit und Mindestumsatz für 0800 Rufnummern
• 0800 Nummer buchen bei TC30

Definition von 0800 Nummern

Für den Anrufer sind 0800 Nummer, auch bekannt als Freecall- oder Freephone-Rufnummern, kostenfrei. Die Verbindungskosten gehen zulasten des Unternehmens. Unternehmen benutzen Sie oft als Servicehotlines in den Bereichen Beratung und Support.

Vorteile von 0800 Nummern im Überblick:

Eine 0800 Nummer einrichten bietet Anbieter und Nutzer gleichermaßen Vorteile:

• kostenfrei für Anrufer
• kostengünstige Bereitstellung
• kostengünstige Minutenpreise
• ideal als Service- und Bestellhotline
• einheitliche Rufnummer für überregionale Präsenz
• vielfältige Routingfunktionen
• einprägsame Rufnummern
• professioneller Auftritt
• Vorteil gegenüber dem Wettbewerb

Überlegungen und Gründe für die Nutzung von 0800 Nummern als Dialogmöglichkeit mit Kunden

Die Hotline mit einer 0800 Nummer bietet Kunden den gewünschten Service mittels einer kostenlosen Kontaktmöglichkeit. Dies kann gegenüber dem Wettbewerb ein Vorteil sein, da Unternehmen mit einer 0800 Nummer zusätzliche Seriosität vermitteln.

Je nach Anbieter besteht die Möglichkeit der Integration eines intuitiven Anrufroutings. Dieses führt den Anrufer zu einem schnelleren Ziel und trägt in der Folge zu einem optimalen Customer Journey bei.

Erreichbarkeit von 0800 Nummern aus dem Ausland

Bei 0800 Rufnummern handelt es sich um kostenfreie nationale Rufnummern. Deshalb stehen diese lediglich im Land der Registrierung zur Verfügung. Aus diesem Grund können deutsche 0800 Freecall-Nummern im Normalfall aus dem Ausland nicht erreicht werden. Die internationale gebührenfreie Rufnummer 00800 wird selten genutzt.

Lösung für global tätige Unternehmen

Für Unternehmen, welche international tätig sind, ist eine mögliche Lösung die internationale Freephone-Nummer der jeweiligen Geschäftsländer. 0800 Nummern sind in vielen Ländern im Ausland zugänglich. Kanada und die USA haben abweichende Variationen, jedoch ohne Einschränkungen bei der Erreichbarkeit. TC30 bietet Rufnummern in mehr als hundert Ländern an.

Vertragslaufzeit und Mindestumsatz von 0800 Rufnummern

Die Vertragslaufzeit ist abhängig vom Anbieter. Diese variiert zwischen der Möglichkeit für die monatliche Kündigung sowie Laufzeiten von einem oder zwei Jahren. Für den Mindestumsatz von 0800 Nummern sind die Angebote der Provider ebenfalls unterschiedlich.

Kein Nummernwechsel bei der Portierung von bestehenden 0800 Nummern notwendig

Bestehende 0800 Rufnummern können bei einem Wechsel zu einem günstigeren Anbieter übernommen werden. Dies hat den Vorteil, dass Unternehmen die langjährig genutzte und damit bekannte 0800 Nummer beim Wechsel zu einem anderen Anbieter übernommen werden kann. Der Service für die Portierung ist bei TC30 kostenlos.

Kosten von 0800 Rufnummern

Für Anrufer sind 0800 Nummern aus dem Mobil- und Festnetz kostenlos. Die Buchungspreise sind abhängig vom Anbieter. Die Minutenpreise starten in der Regel bei Anrufen aus dem Festnetz bei 1,90 Cent pro Minute und bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz bei 8,90 Cent.

Einige Provider bieten die Möglichkeit, den Funktionsumfang sowie den Service im Vorfeld mit einer Testversion zu testen.

Den passenden Anbieter von Rufnummern finden

0800 Nummern bekommen ist einfach. Dazu empfiehlt sich lediglich ein Anbietervergleich. Leistungsangebot, Laufzeiten, Preis und Mindestumsatz können sich stark unterscheiden.
Ein Merkmal für seriöse Anbieter ist die sekundengenaue Abrechnung von den Anrufen. Flatrate als Alternative für 0800 Rufnummern sind in der Regel teurer, weil das Anrufvolumen nicht genau einschätzbar ist.

Unterschiede gibt es zudem beim Umfang der Funktionen. 0800 Nummern kaufen beim passenden Anbieter bedeutet nicht nur die Bereitstellung der Servicenummer an, sondern bietet auch zahlreiche Optionen beim Routing. So können Menüs für die Sprachauswahl, Ansagen für Begrüßungen und VoiceBots als Automatisierung integriert werden.

0800 Nummer beantragen

Die Beantragung einer oder mehrerer 0800 Nummer ist bequem online oder telefonisch möglich. In der Regel besteht die Möglichkeit, 0800 Nummern aus dem bestehenden Pool für Rufnummern des Providers auszuwählen. Die Prüfung der Verfügbarkeit erfolgt über die Bundesnetzagentur.

Dauer der Aktivierung für 0800 Rufnummern

Bei der Buchung über einen Serviceprovider ist die 0800 Nummer im Normalfall innerhalb von wenigen Stunden aufgeschaltet. Damit stehen die Nummern für Unternehmen innerhalb kürzester Zeit zur Verfügung. Die Anfrage nach einer Wunschnummer verzögert die Freischaltung bis zur abgeschlossenen Prüfung der Verfügbarkeit.

Vergleich von Freephone-Anbietern:TABELLE

Einrichtung für 0800 Rufnummern

Der Vergleich von den vier Anbietern für 0800 Nummern zeigt deutliche Preisunterschiede auf. Im Vergleich ist die Einrichtung bei drei von vier Anbietern kostenlos.

Grundgebühr für 0800 Rufnummern

Telekom bietet die günstigste Grundgebühr.

Preise pro Minute für 0800 Rufnummern

Dem Preisvorteil von der Grundgebühr bei der Telekom steht der Minutenpreis gegenüber. Dieser liegt im Vergleich zum Wettbewerb deutlich über dem Preisniveau. Bei den Preisen pro Minute ist TC30 einer der günstigsten Anbieter am Markt für 0800 Nummern.

Abrechnungstakt für 0800 Rufnummern

Lediglich zwei der verglichenen Anbieter bieten beim Abrechnungstakt eine sekundengenaue Abrechnung.

Kosten für die Weiterleitung von 0800 Rufnummern

Mit der Ausnahme des Servicenummern-Shops sind die Kosten für die Weiterleitung bei allen Anbietern inkludiert.

Vertragslaufzeit für 0800 Rufnummern

Das unflexibelste Angebot bei der Laufzeit des Vertrages hat die Telekom. Im Gegensatz zu den anderen Anbietern mit der Möglichkeit einer monatlichen Kündigungsfrist beträgt die Jahreszeit bei Telekom nach Abschluss des Vertrages zwei Jahre.

0800 Nummer buchen bei TC30

Der Preisvergleich für 0800 Nummern zeigt die flexibelste und günstigste Möglichkeit von 0800 Nummern von TC30. Hinzu kommen bei Freephone-Nummern die umfangreichen inkludierten Funktionen für die Automatisierung und optimale Steuerung der Anrufe. Der Funktionsumfang beinhaltet unter anderem:

• intelligente Funktionen beim Routing
• Begrüßungsansagen
• Warteschleifen
• Weiterleitung von Anrufen
• Aufzeichnung der Anrufe
• intuitive Interactive Voice Response Menüs (IVR)
• Sprachfunktionen mittels KI (Künstliche Intelligenz)
• Integration von Voice Bot

Mit TC30 günstig und unkompliziert zu der eigenen 0800 Nummer

TC30 stellt Ihnen gern für einige Tage eine Testversion zur Verfügung. Überzeugen Sie sich von den beeindruckenden Konditionen und sichern Sie sich bei TC30 die gewünschte Rufnummer.