Hermes Versand
Das Unternehmen Hermes Europe wurde im Jahr 1972 unter dem Namen Hermes Paket-Schnell-Dienst GmbH & Co. KG gegründet, ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group und hat seinen Firmensitz in Hamburg. Kurz nach der Unternehmensgründung erfolgte die Umbenennung in Hermes Versand Service.
Zum Hauptaufgabengebiet von Hermes gehört der Versand von Paketen, aber auch die Katalogzustellung, der Transport von Großelektrogeräten und Möbeln sowie verschiedene Logistik-Dienstleistungen gehören zum Leistungsangebot von Hermes. Da Hermes mit der Deutschen Bahn AG kooperiert, können auch Reisegepäck, Fahrräder und Skier sowie Kinderwagen oder Surfbretter versendet werden.
2012 konnte Hermes in Europa mehr als 452 Millionen Sendungen zustellen und es wurde ein Umsatz von 1.928 Millionen Euro erwirtschaftet. Seit dem Jahr 2003 wurde die gemeinsame Dachmarke Hermes Logistik Gruppe ins Leben gerufen, zu der unter anderem die Gesellschaften Hermes Versand Service, Hermes Boten Service, Hermes Technischer Kundendienst sowie weitere Gesellschaften gehören. Den Privatservice am PaketShop gibt es ebenfalls seit dem Jahr 2003 und seit 2006 können Hermes Pakete auch europaweit versendet werden. Seit 2009 heißt das Unternehmen Hermes Europe.
Besonders bekannt wurde Hermes seit der Einrichtung der zahlreichen Paketshops. Hiervon gibt es in Deutschland mittlerweile mehr als 14.000 Stück, wodurch man nicht mehr darauf angewiesen ist, seine Pakete in den immer seltener zu findenden Postfilialen zu versenden. Auch in Frankreich und in Österreich gibt es eine immer größer werdenden Zahl an Shops und in Großbritannien und in Italien wird ebenfalls ein Paket-Shop-Netz aufgebaut.
Die Pakete und Päckchen werden zum Versand einfach in einem der Shops abgegeben und man erhält eine Versandbestätigung, mit der man den Verlauf der Sendung auch online verfolgen kann. Auch Kartons und Paketscheine sind in den Shops erhältlich. Zu finden sind die Shops oft im Kiosk, im Reisebüro oder auch an Lotto-Annahmestellen vor Ort, deren Besitzer sich mit dem Versand ein zusätzliches Einkommen sichern möchten.
Hermes engagiert sich für die Umwelt und ist seit dem Jahr 2013 als offizieller Premium-Partner der deutschen Fußball-Bundesliga tätig. Weiterhin unterstützt es auch schon mehrere Jahre den Rennsport, in Deutschland ist Mika Häkkinen das Gesicht im Hermes-Werbespot.
Wenn Sie allgemeine Fragen zum Unternehmen haben, können Sie sich über verschiedene Kontaktmöglichkeiten an Hermes wenden. Telefonisch erreichen Sie das Service-Team von Hermes 24 Stunden täglich unter der folgenden Nummer:
Hermes Servicenummer
01806-311211
Der Anruf kostet 20 Cent aus dem Festnetz und 60 Cent aus den Mobilnetzen.
Alternativ können Sie auch eine Nachricht über das Kontaktformular auf der Website mit Ihrem Anliegen senden, ein Mitarbeiter von Hermes wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Weiterhin steht Ihnen auf der Website auch ein FAQ bereit, wo Sie in den am häufigsten gestellten Fragen und Antworten recherchieren können.
Sind Sie auf der Suche nach einem Paketshop in Ihrer Nähe, um ein Paket oder Päckchen zu versenden? Dann können Sie online den praktischen PaketShop-Finder nutzen.