1und1 Servicenummer anrufen
Das Unternehmen der 1&1 Gruppe bietet Kunden verschiedene Geschäftsbereiche wie Telekommunikation, Mobile und DSL sowie Hosting- und Portaldienstleistungen. 1&1 ist in verschiedenen Ländern aktiv, wie beispielsweise Spanien, Italien, Polen, Deutschland und Österreich. Aber auch in Großbritannien, Frankreich und USA, Mexiko und Kanada ist 1&1 vertreten (Stand: 2013).
Der Kundenservice von 1&1
Wer bei 1&1 etwas bestellt, bekommt einen optimalen Kundenservice. So gibt es mehrere Möglichkeiten, um mit den Mitarbeitern des Unternehmens zu sprechen. Hier muss man als Kunde nicht lange suchen, was sicherlich ein Vorteil ist.
Im Hilfecenter kann man dann ebenfalls aus mehreren Punkten wählen. Bestehen Fragen zum bestehenden Vertrag oder möchte man etwas über die Hardware wissen? Wenn man sich durch die verschiedenen Unterpunkte geklickt hat, wird eine E-Mail an den Kundenservice geschickt. Die Kontaktaufnahme per App ist eine weitere Möglichkeit, um die Kundenberater zu erreichen.
24-Stunden-Hotline für die Kunden
Wer 1&1 telefonisch erreichen will, muss nicht lange warten. Die Servicehotlines sind alle bis auf ein paar wenige Ausnahmen 24 Stunden am Tag erreichbar und auch noch kostenlos, egal ob es die Beratungshotline für DSL Neukunden oder aber die Mobilfunk-Hotline ist. Hier gibt es keine großen Wartezeiten und die Kunden können ihre Wünsche sofort vortragen. Die 1und1 Servicenummer findet man auf der Internetseite. Wer nicht seine Zeit mit einer Suche verbringen möchte, der kann folgende Hotline anrufen:
01805 – 90 22 30
Der Anruf kostet 14 Cent pro Minute aus dem Festnetz und maximal 42 Cent aus dem Mobilnetz. Diese Servicenummer ist keine offizielle Hotline von 1un1, sondern lediglich eine Auskunftsnummer.
Sollten Kunden technische Probleme oder spezielle Fragen zur Technik der 1&1-Produkte haben, können Sie sich an die entsprechende Servicehotline wenden. Hier gibt es je nach Produktsparte die passende Servicehotline.
Wenn Sie allgemeine Fragen oder eine Frage zur Kündigung haben, können Sie hier im Kundencenters anrufen:
Hotline 1&1 Kundencenter: 01805 – 90 22 30