Meine Mutter ist eine begeisterte Kundin vom Heine Versand. Dort kann sie ihre bestellten Sachen nämlich bequem auf Rechnung bezahlen. Die Bestellung der Ware nimmt sie über die Heine Bestellhotline vor.
01805 80 20 448
Der Anruf kostet 14 cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz und nur maximal 42 Cent pro Minute aus dem Mobilnetz. Die Nummer ist nicht die offizielle Nummer von Heine, sondern vielmehr eine Auskunftsnummer die den Anrufer mit dem Heine Bestellservice verbinden kann.
Die 01805 Servicenummer garantiert eine schnelle Bestellannahme, rufen doch nur Kunden auf so einer Servicenummer an, die wirklich auch etwas bestellen wollen. Bei Heine gibt es immer etwas Besonderes zu kaufen. Ein Blick auf die Internetseite reicht und man bzw. Frau kann für ihren Geschmack etwas finden. Beliebt ist das Outfit der Woche. Diese Woche ist beispielsweise ein buntes Sommershirt-Kleid im Angebot. Für jede Größe gibt es einen Preis. So etwas kommt gerade bei Frauen mit mehr Gewicht, die ja dann folglich mehr Stoff benötigen, ganz gut an. Sollte die bestellte Ware nicht passen, kann man diese kostenlos zurücksenden. Passt alles so wie es sein soll, dann erübrigt sich die Rücksendung von allein. Gibt es Probleme mit der Bestellung, dann wendet man sich an die extra dafür vorgesehene Servicenummer von Heine. Unter der
01805 – 22 66
lässt sich wirklich jedes Problemchen schnell klären. Heine setzt übrigens zwei getrennte Hotlinenummern ein. Das erleichtert den Kundenkontakt enorm. So gibt es eine Hotline nur zum bestellen der Ware und eben ein für Kundenanfragen.
Ein super System, denn die Mitarbeiter von Heine wissen ganz genau, wie sie dem Anrufer weiterhelfen können. Durch die Nutzung zwei getrennter Hotlinenummern, wird die Kundenkommunikation sehr vereinfacht. Ich habe die Bestellhotline im Auftrag meiner Mutter selber ausprobiert und war von dem guten Service begeistert. Nun gut, meine Mutter ist Stammkundin. Sämtliche Daten sind in der Datenbank von Heine hinterlegt und alle Rechnungen sind beglichen. Solche Kunden liebt einfach jedes Unternehmen.