Servicenummer für Unternehmen einrichten
prioenergie.de ist ein Online-Anbieter von Strom- und Gastarifen und ist in ganz Deutschland als Energieversorger aktiv. Betrieben wird das Portal von der ExtraEnergie GmbH, die ihren Firmensitz in Chemnitz hat. Mehr als eine Million Kunden hat das Unternehmen bereits vorzuweisen und es kommen immer mehr zufriedene Kunden hinzu.
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Das Unternehmen setzt auf Ökostrom und klimaneutrales Erdgas. Der Strom wird daher aus 100 Prozent regenerativen Energien erzeugt, klimaschädliches CO2 wird dabei nicht ausgestoßen. Das Erdgas kann als klimaneutral produziert bezeichnet werden, weil zum Ausgleich der direkten CO2-Emissionen in das Klimaschutzprojekt „Wasserkraft im Himalaya“ investiert wird.
Wenn Sie herausfinden wollen, wie viel Sie mit einem Wechsel zu prioenergie.de sparen können, können Sie den Strom- und Gasrechner nutzen. Hier müssen Sie lediglich die Postleitzahl Ihres Wohnortes, die Anzahl der im Haushalt lebenden Personen sowie den Jahresverbrauch aus Ihrer letzten Strom- oder Gasrechnung eintragen. Mit einem Klick auf „Tarife berechnen“ bekommen Sie den die passenden Tarife und Preise angezeigt. Für Neukunden gibt es auch Sondertarife, mit denen man zusätzlich sparen kann.
Großen Wert legt das Unternehmen nicht nur auf individuelle Strom- und Gastarife, sondern auch verschiedene Extras im Service. Dazu gehört zum Beispiel der ExtraEnergie-Zusatzservice, mit dem Kunden verschiedene Schutzbriefleistungen zusätzlich zum Energievertrag erhalten. Damit können zum Beispiel auch Dienstleistungen im Haushalt wie verstopfte Rohe, verlorene Haustürschlüssel oder andere ungeplante Vorkommnisse abgesichert werden.
Wenn Sie noch Fragen zu den Strom- und Gasprodukten haben oder etwas zu Ihrem Vertrag wissen möchten, können Sie jederzeit im Kundenservice-Center anrufen. Hier werden Sie ausführlich und kompetent von einem Service-Mitarbeiter beraten und können auch einen Tarifwechsel oder den Abschluss der Schutzbriefleistungen in Auftrag geben.
Wenn Sie bereits Kunde von prioenergie.de sind, können Sie auch das Kontaktformular auf der Website nutzen, um Ihre Frage zu stellen. Wählen Sie dazu einfach die entsprechende Themenkategorie aus und folgen Sie den weiteren Anweisungen. Nach dem Absenden Ihrer Anfrage wird sich ein Mitarbeiter vom Kundenservice so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Im FAQ-Bereich werden zudem zahlreiche allgemeine Fragen beantwortet, zum Beispiel zur Herkunft von Strom und Gas, zu den Preisen, zur Durchführung des Anbieterwechsels oder zu Verträgen, Rechnungen und mehr.
Telefonisch erreichen Sie den Kundenservice unter der folgenden Nummer.
prioenergie.de Hotline Kundenservice
0800 – 589 2363 (für Anrufe aus dem Festnetz)
069 – 204345054 (für Anrufe aus dem Mobilfunknetz)
Die Hotlines sind immer in der Zeit von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr für Sie erreichbar. Alternativ können Sie auch ein Fax an die Nummer 0800 – 589 2362 oder eine Mail an die Adresse service@priostrom.de bzw. service@priogas.de senden, ein Mitarbeiter vom Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurückmelden, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Servicenummer für Unternehmen kann man hier bestellen!
Per Post ist das Kundencenter unter der folgenden Anschrift erreichbar.
prioenergie
ExtraEnergie GmbH
Postfach 974
09009 Chemnitz