Sie wollen kein Geld mehr für eine herkömmliche Telefonanlage ausgeben? Dann wäre doch unsere Cloud Telefonanlage genau das Richtige für ihr Unternehmen. Sie benötigen lediglich einen Internetanschluss. Diesen besitzt heute in Deutschland jedes Unternehmen. Damit ist die Einrichtung eine Cloud Telefonanlage kein Problem mehr.
Wie funktioniert eine Cloud Telefonanlage?
Früher hing ein großer Kasten im Keller, über welchen die ein- und ausgehenden Gespräche abgewickelt worden sind. Heute werden die Gespräche über TC30 und damit über ein hochsicheres Rechenzentrum abgewickelt. Unsere Rechenzentren befinden sich ausschliesslich in Deutschland. Damit greifen wir nicht auf amerikanische Software zu und können die Gespräche selbstverständlich auch verschlüsselt anbieten. Diese Verschlüsselung ist besonders für die öffentliche Hand von Bedeutung.
Was benötige ich für eine Cloud Telefonanlage?
Wir als Anbieter von Telefonanlagen in der Cloud organisieren die Datenübertragung via VoiP. Damit werden Sprachsignale in digitale Datenpakete umgewandelt und über das Internet versendet. Über unsere Server können sie dann bestimmen, wohin der Anruf weitergeleitet werden soll. Wir stellen ihnen also eine Ortsrufnummer zu Verfügung. Diese geografische Nummer ruft ihr Kunden dann an und wir leiten diesen Anruf auf ihr Handy weiter. Sie können aber auch ein Softtelefon nutzen. Am einfachsten ist jedoch die Weiterleitung der Anrufe über die Cloud Telefonanlage auf einen KI Telefonassistenten von uns. Nach dem der Anrufer den KI Telefonassistenten passiert hat, kann dieser auf ihr Handy weitergeleitet werden.
Cloud Telefonanlage mit KI Assistenten
Dies ist auf jedenfall möglich. Drücken Sie Taste 1 usw. gehört damit der Vergangenheit an. Der Kunde wird nach seinem Anliegen gefragt und entsprechend weitergeleitet. Wenn Sie nicht immer erreichbar sein wollen, können sämtliche Anrufe auch auf eine Mail weitergeleitet werden.
Ein Cloud Telefonanlage bietet vielfältige Möglichkeiten der Anrufannahme und der Anrufverteilung.
Sie sparen Kosten, können flexibel reagieren und sind auf dem neusten Stand der Zeit. Falls neue Mitarbeiter eingestellt werden, können diese über die Cloud Telefonanlage eine eigene Nebenstelle zugeordnet bekommen.