0700 Kosten

Bei den 0700 Nummern kommt man immer wieder in die Bredouille, wenn man nach den 0700 Kosten gefragt wird. Selbst wir können den Fragestellern nie genau sagen, was eine 0700 Servicenummer eigentlich für Kosten verursacht und vor allem für wen. Zahlt der Anrufer alles oder wird ein Teil der Gebühren von den 0700 Betreibern übernommen, wie ist die Gebührenverteilung eigentlich generell geregelt?

0700 Nummern gelten als individuelle Rufnummern, die man ein Leben lang führen kann. Nur kann man das mit den normalen Servicenummern auch. Wer sagt denn, dass man eine 0180 oder eine 0800er nicht ein Leben lang nutzen darf? Diese Aussage mit dem „lebenslang“ ist also etwas merkwürdig.

Außerdem sind 0700 Servicenummern sehr lang, denn nach der 0700 folgen noch acht weitere Ziffern. Da ist man als Kunde mit einer 0180er, die nur sechs Ziffern hat, oder mit einer 0800er, die nur sieben Ziffern hat, einfach besser dran. Man will sich als Verbraucher schließlich nicht die Finger wund wählen, bevor man mit dem Unternehmen in Kontakt treten kann.

Auch die Ortsunabhängigkeit von 0180 und 0800 Nummer ist ebenfalls gegeben. Diese herkömmlichen Servicenummern werden auf eine normale Rufnummer weitergeleitet. Man ist also immer unter der gleichen Rufnummer erreichbar.

Und nun zu den 0700 Kosten, denn diese liegen bei 12 Cent pro Minute. Pro 30 Sekunden werden zwischen 9.00 und 18.00 Uhr immer sechs Cent abgerechnet und in der restlichen Zeit sechs Cent alle sechzig Sekunden. Etwas merkwürdig und reichlich kompliziert wie wir finden. Aus diesem Grund raten wir unseren Kunden immer zu einer 0180 oder einer 0800er Nummer. Der Verbraucher kann die 0700 Kosten nicht abschätzen. Dies kann zu weniger Kundenkontakten führen, weil man vor einem 0700 Anruf einfach zurückschreckt.